Tecnologia e accoglienza: come farle convivere Serrature elettroniche, self check-in, identificazione digitale: gli strumenti per far entrare un ospite in struttura senza che il gestore sia fisicamente presente esistono da anni e continuano a diffondersi, soprattutto per chi gestisce più unità o riceve arrivi in orari serali. Sono strumenti utili, e ANBBA non li considera...
Prepararsi bene prima che l’ospite arrivi L’accoglienza di un ospite non comincia quando varca la soglia della struttura. Comincia molto prima — nel momento in cui invia il primo messaggio, fa una domanda su Airbnb o Booking, o telefona per chiedere disponibilità. È in quella fase che il gestore, senza rendersene conto, dà già la...
10 principi per chi accoglie: il Manifesto ANBBA Un buon gestore non si riconosce solo dalla qualità della struttura, ma dal modo in cui interpreta il proprio ruolo. Non sono regole imposte, né obblighi normativi: sono i principi che negli anni hanno guidato ANBBA nel formare i gestori e nel promuovere un modello di accoglienza...
Formazione ANBBA: la guida cresce insieme ai soci ANBBA mette a disposizione dei propri soci un percorso di formazione e approfondimento dedicato al settore dell’ospitalità extralberghiera, pensato in particolare per chi desidera avviare una nuova attività ricettiva — un Bed & Breakfast, un affittacamere o un’altra forma di ospitalità extralberghiera — ma anche per chi...
Il primo B&B vegan della rete nasce in Sardegna La famiglia ANBBA si arricchisce di una nuova e interessante realtà dell’ospitalità italiana. Siamo particolarmente lieti di dare il benvenuto alla Prof.ssa Rita, che entra a far parte della nostra Associazione con un Bed & Breakfast dedicato al mondo vegan — una tipologia di struttura che...
Il Giustiziere delle Key Box: La Crociata Contro le Scatole dell’Ospitalità Continua in tutta Italia la caccia alle Key Box. Squadre di vigili urbani, armati di tronchesi, le sradicano dai pali e le strappano dalle facciate dei palazzi con una velocità inaudita, come se i mali delle nostre città d’arte fossero generati esclusivamente da queste...
Estratto dall’intervista di Johnny Malerba, presidente ANBBA, rilasciata al giornalista Lorenzo Capezzuoli Ranchi di Adnkronos (Lcr/Adnkronos) – ISSN 2465 – 1222 – 29-GEN-25 17:04 NNNN Il tema delle keybox nel settore turistico di Roma continua a far discutere. La recente decisione del Comune di Roma di rimuovere queste soluzioni per il self check-in nel centro...
TOSCANA nuova legge sul Turismo : NO GRAZIE ! Articolo di Giorgio Spazioni Testa – Presidente di Confedilizia Aggiornamento 28 Dicembre 2024 Affitti brevi, ecco come la Toscana punisce i proprietari di casa – Una discriminazione conclamata e aggravata dall’ipocrita invocazione di finalità “nobili” per far abboccare ingenui e distratti di Giorgio Spaziani Testa “Il nuovo...
Affitti brevi, dal Viminale arriva la stretta sul self-check in. Guerra alle key-box e intollerabile attacco ai B&B Una circolare del Viminale chiarisce che l’identificazione da remoto automatizzata degli ospiti delle strutture ricettive non soddisfa i requisiti previsti dalla legge. E’ obbligo dei gestori di dare alloggio solo a persone con documento d’identità La guerra...
ROMA “Caput Mundi”Giubileo 2025: Migliaia di pellegrini a rischio? Lavori in ritardo Aggiornamento del 13/10/2024 GIUBILEO Da Papa Bonifacio VIII (1300) a Roberto Gualtieri Commissario straordinario per il GIUBILEO (2025) 1300 organizzazione perfetta 2025 organizzazione imperfetta ? Dal senso unico per raggiungere la Chiesa (citato da Dante Alighieri) al sottovia di Piazza Pia Mancano poco...
